ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡El envío más rápido de la historia! ¡Muchas gracias! Traje de baño es genial, el tamaño es perfecto. ¡Me encanta!
Color brillante El tamaño es muy inaccesible Bragas altas
No tan brillante como en la foto, bueno, nada tan bueno. A mi altura de 168 cm, di M, todavía pequeño, al parecer en el crecimiento a 165, y por lo tanto tira
Es hermosos se demoro muy poco en llegar aunque la talla es un poco más pequeña
¡Traje de baño es bueno! Un poco no encaja en el crecimiento. Las niñas con una altura de 155-165 cm serán excelentes
Todo está bien. Estoy contento con la compra. Envío rápido
Buena mercancía, aproximadamente 88-68-94.
Genial.
Bomba de traje de baño) Y vino lo más rápido posible)
Traje de baño brillante, como se ve en la foto. En el crecimiento de 169 pedidos M, se ha sentado como debería. La tela es densa con forro de malla blanca en el interior. La mercancía llegó muy rápido. Te recomendamos comprar.
En Kiev vino durante 3 semanas, en los parámetros 171 cm 92-74-97 se llevó L, y se dio cuenta, chicas, en la altura de 167 cm sin pensar tomar L. Porque te cortará ya sabes dónde. La calidad es excelente, el patrón en las costuras laterales no coincide pero no es critico, se trepó perfectamente) ahora pienso en la compra de algún pushap que sería mi pecho al menos como parece en la cuadrícula)
¡La calidad es excelente! ¡La imagen corresponde! La talla L a 46 se ajusta perfectamente, pero la altura de 168 es un poco corta. Será mejor para las niñas que crezcan más bajo
En la altura del 167 de volumen del pecho 100 cm de peso 70 kg 2 XL bien. La entrega es rápida. El traje de baño se ve bien brillante y hermoso. He sido feliz durante mucho tiempo, pero temí no encajar. Pero es este vendedor el que ha decidido 2 xhl. Feliz. ¡Gracias!
Traje de baño de buena calidad, según mis parámetros 80/65/95 tamaño M en volumen se acerca bien, pero en el crecimiento de 168-169 es demasiado pequeño, muy apretado
Tenue