ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Traje de baño de buena calidad, color y talla. Vamos a ver cómo se porta en el mar y en la piscina. El paquete fue a minsk 33 días.
Muy buena calidad y tamaño compatible
Traje de baño es genial. Calidad, el tejido es agradable para el cuerpo. He pedido la rejilla más pequeña del tamaño, aunque uso 52-54. La última vez ordené 50 R., pero resulta ser demasiado grande. Esta vez he pedido una talla menor a 48, se ha sentado un poco libre, por lo que puedes tomar dos tallas más pequeñas, dependiendo de la figura. Mi altura es de 160 cm, el peso es de 86 kg., uso la parte superior de 50 R., la parte inferior es de 52 a 54. No se arrepentirá. Lo único que no me gustó un poco, sería justo debajo de las correas para atar, un poco demasiado alto y personalmente estoy incómodo. La entrega es muy rápida 18 días, con un diseño normal en algún lugar del mes mínimo.
¡Muy bonito! El color es muy jugoso. La tela es agradable para el cuerpo. El único pero, demasiado grande. Voy a tratar de coser un poco. ¡Gracias por la maravillosa compra! ¡Lo recomendamos!
Muy, muy, muy rápido, muy alta calidad
Traje de baño es bueno. En 116 cm, aproximadamente 114 cm, de 108 cm pedido 54 tamaño. Capacidad, incluso ligeramente libre en la cintura y las caderas. El pecho grande no se sostiene, y yo no lo espero.) me parece que no es muy conveniente atar la espalda (no lo ATAs bien por tu cuenta). Habría una hebilla, sería mejor. Entrega 19 días a la región de Lipetsk. Recomendamos al vendedor y al producto.
Traje de baño agradable. El color es brillante como en la foto. Un poco con el tamaño no se adiciona, bolshevat, pero no es problemático coser, para aquellos que lo toman pueden ser 1 tamaño más pequeño. El vendedor es atento, es socio, los productos se han enviado sin demora. Gracias.
¡Traje de baño elegante! ¡Hermoso, costura de calidad, material excelente! ¡Recomendamos tanto el producto como el vendedor!
Un buen traje de baño, pero el tamaño era más de lo esperado. Tendremos que pedir un tamaño más pequeño una vez más.
El traje de baño se ajusta en tamaño, la calidad es buena, pero la entrega es larga 56 días.
Todo bien.
Muy bonito
Gran traje de baño. Te lo recomendamos.
Traje de baño de buena calidad. Adecuado para una figura estándar. Necesitas tomar una talla o dos menos. En una figura no estándar Con pechos grandes y caderas pequeñas no funcionará.