ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Bragas Lifaq un poco demasiado pequeñas
Excelente calidad, entrega rápida
Mes de entrega, la calidad es excelente-la tela del cuerpo es agradable. Se ve muy bien, toma Burdeos y blanco. Feliz. El tamaño del 85B ruso. Trusel espalda a espalda
En 75c no es suficiente, le aconsejo el tamaño más.
Tamaño tan hermoso y perfecto. Gracias. Gracias.
Esta no es mi primera compra y, como siempre, de excelente calidad. ¡Lo recomendamos!
Ligeramente demasiado pequeño (pero muy bueno
¡El tamaño era pequeño, por lo que un buen conjunto!
El conjunto es hermoso y cosido de calidad, el color de la vida es más oscuro, pero también hermoso. Según mis parámetros 102/85/104 pedido 85D por consejo del vendedor, era directo hacia atrás me gustaría más libremente, apenas abotonado... Era necesario tomar 90 s. ¡Aún es pequeño! El vendedor de bragas ha puesto HHL a mi solicitud, se ha portado bien. Entrega rápida tres semanas.
Hermoso conjunto
¡Hermoso!
El conjunto es bueno, no afirmo, corresponde a la cuadrícula de tamaño. Pero disparo a la estrella por una entrega muy larga 2 meses a letónia, el paquete no fue rastreado, archivó una disputa... Tenido tiempo de enviar el último día de protección
La lencería es delicada. Cosido con calidad. Ya he pedido 7 juegos en la tienda. La cuadrícula de tamaño corresponde.
¡Ropa de cama encantadora! Talla compatible
Buena calidad. Solo taza de hojas pequeñas. Necesita pedir más tamaño
Este es mi tercer pedido de este vendedor, esta vez he pedido para un amigo, Todo vino, como si se probase en la tienda) sin jambas, excelente calidad. Vino rápidamente, con seguimiento. Recomendar)
Muy bonito
Entrega 23 días. La calidad es excelente, el tamaño es el mismo. El vendedor envió bragas XL a petición. Bragas bajas. -Gracias.
Hermoso. Sólo taza más con que D. Pedido por bragas 2XL. Gracias. Gracias. Bájala.
Muy bonito.
El conjunto es bonito, pero la copa es pequeña. Más bien una copa B, las bragas subieron, al menos algo le gusta.
¡Якість відмінна! Entregado por shvidko. Te lo recomendamos.
Todo medido, gracias
Calidad buen tamaño que se aceptan no se retractará
Ropa interior muy bonita. Sin palabras