ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Vino todo. Ropa interior perfecta. Las chicas lo toman. Entrega súper rápida, 10 días a Nizhny Novgorod
Un conjunto maravilloso. Tamaño en tamaño. Encaje elegante. Tales en los costes de la tienda de 3500. El vendedor es social, el pedido se envió rápidamente. Moscú llegó en 18 días.
Excelente calidad, te lo recomendamos. ¡No en vano, en нахваливают!
Ropa interior elegante, no es la primera vez, el tamaño es el mismo. El paquete en Mo vino durante 2 semanas. ¡Gracias vendedor!
Me encanta, el color es exactamente como en la imagen
¡Відповідає опису! Creo que soy bueno para mi dinero.
¡Estupendo! ¡Acepto el segundo! ¡Calidad a altura! La verdad es la primera vez que se recibe durante 3 semanas, y la segunda ha esperado casi 2 meses.
Buena ropa interior, vino rápidamente
El pedido se realizó el 18.01.20, recibió 28.02.20 (región de kemeravo) muy hermosa, ropa interior sexy, vino perfectamente. ¡Gracias vendedor! Ordenaré más.
Kit excelente, solo placer, en nuestra ciudad tan menos de 1500 rublos no cuesta, tamaño como en la descripción, entrega rápida, el vendedor recomienda todos los 100%
Este modelo ya ha pedido en color lechoso, realmente me gusta el encaje y lo he pedido en rosa. Color como en la foto, aterrizaje es perfecto, enorme empuja hacia arriba) bragas se sentaron perfectamente, no demasiado apretadas
Gracias. Gracias. Muy buen kit. No te preocupes. Gracias al vendedor.
Un hermoso conjunto, como en la foto. Calidad.
Buen juego. Las dimensiones coinciden. Las bragas en el volumen de las caderas 95 tomaron el tamaño de L. Sentado bien, no apretado
¡Todo como siempre rápido y de alta calidad! ¡El set es excelente! La cuadrícula de tamaño corresponde. El envío fue rápido y la entrega también)
Clase de calidad, hay push-up, la forma para mí es perfecta, acumula y levanta el pecho, visualmente lo hace más. Los parámetros 90*70*98 surgían perfectamente. Puesto que el vendedor no se comunicaba, no había necesidad. ¡Gracias!
Me este sostén encanta Ya he pedido 3 veces, diferentes colores. Calidad muy buena. He tomado 1 talla más grande, y encaja perfectamente, ¡pediremos más!
Lino chic, pero con el tamaño no lo adivino. La esposa no será suficiente) la entrega y el envío son muy rápidos, el vendedor es social.
Parámetros 85C juego maravilloso cuadrícula aproximadamente 106. En los jóvenes en general, la belleza será. Las chicas recomiendan este vendedor y este producto.
El tamaño se acerca perfectamente. Incluso las bragas estaban bien. A pesar del empuje hacia arriba, el kit se ve muy bien y se sienta perfectamente. Y lo principal es conveniente. Gracias. Gracias.
Un buen conjunto, estoy muy feliz.
Establecer calidad, corresponde al tamaño. Todo es súper. Pero al final, todavía no soy un fan de push-up.) ¡Pero el kit en sí es Super recto! Y bragas, Busto)
Super Set, 96/72/96 peso 63 kg altura 167 cm llevó 36b-80b bragas L sentado perfecto. Ordenaré un par de colores más.
El conjunto es maravilloso. El color corresponde, costura perfecta, push-up impresionante, era posible tomar 80 V, bragas L estirar bien hasta 100 cm. Tomar sus tamaños, la cuadrícula de tamaño corresponde. Gracias al vendedor por los productos y la entrega rápida.
Excelente calidad, entrega rápida, tamaños precisos. ¡Gran tienda!