ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Es hermoso y llego súper rápido
Perfecto, gracias
Llegó muy rápido a Chile. Descripción igual a la imagen.
Tamaño perfecto, como en la foto, estoy muy feliz, gracias
Traje de baño de muy alta calidad. Sobre el crecimiento del 168 y los parámetros 94-73-98 el tamaño M vino bien)
¡Muy buen traje de baño! Pedido S, idealmente acercado.
El traje de baño es excelente para tanto dinero. Vino por 3 semanas a navosibirsk. Mi altura es de 176, llevó M, en principio normalmente se sentaba, pero si hubiera L, sería más cómodo en términos de crecimiento)
Sentado perfectamente, la calidad es excelente. El color es muy rico, hermoso. Muy satisfecho con la compra. El envío fue largo, debido a la situación en China (las estrellas para el envío y el envío no se reducen)
A 44 ruso. A Moscú llegaron semanas en 5.
Vestido de acuerdo con la descripción. Tamaño comprado S. Para dimensiones 165 cm/50 kg
Hermoso color, buen material, Bonito traje de baño.
¡Envío muy rápido del pedido del vendedor, clase de calidad!
Muy satisfecho con el producto, el tamaño es perfecto y la presencia de cascos. Soy 1m70 por 60kg (tenga cuidado con los pechos fuertes, hago C/D y está justo en mi tamaño). En cuanto a la entrega, recibí la camiseta en 1 semana 1/2.
Traje de baño muy sexy, muy bien hecho :)
Traje de baño. En el crecimiento 172 Me llevó un poco en el crecimiento es demasiado pequeño, pero lo usaré) vamos a decir así-un poco más de apariencia más abierta)
muy bien gracias
Traje de baño solo. ¡Fuego! Los ordené en Ali dozens, ¡pero este es genial! OG-83, OT-64, OB-91, 161 de crecimiento
Calidad super
El traje de baño llegó rápidamente. En 14 días. Cosido con calidad. En mi tamaño 85-67-92 tamaño M sentado perfectamente.
Material de estilo-¡súper! En mi figura se sentaba perfectamente.
Color perfecto, perfecto todo como en la imagen, la esperanza de que el desvanecimiento no será
No hago el pedido la primera vez El primer traje de baño era de color verde oscuro, con la talla m, pero esta vez me llevó a L. Mis parámetros: Crecimiento 163 Peso 60 Pecho 88, cintura 68, caderas 100 Tomar estos parámetros m, la opción más excelente. No me comuniqué con el productor, porque no había motivo para ello. Gracias al vendedor por los excelentes productos. Entrega de Voronezh 2-3 semanas
Para medidas 98/71/103 tamaño L perfecto. Altura 1,73
Es hermoso
¡Amado! ¡Tengo 1,73 y peso 74 kg! ¡Fue perfecto! Encaja muy bien debido al mango. ¡La calidad de la tela es excelente!