ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Entrega rápida. Pedido-recibido el 11 de noviembre-3 de diciembre. ¡La chaqueta es excelente! altura-182... peso-74... hombro-50... manga-67... Pedido XXXXL... debajo de la chaqueta cabe un suéter... Con el tamaño supuesto. ¡Le recomiendo al vendedor y a su producto!
Estoy completamente volado de lo agradable que es esta chaqueta. Uso una grande en los EE. UU., y pedí la 3XL y es un ajuste perfecto. Gracias por hacer un producto tan excelente. Sin duda, compraré más artículos en esta tienda.
Como se ha pedido
Muy buenos productos. Las tallas coinciden con las medidas de la tabla. El envío es un poco lento, pero la espera merece la pena.
Se espera que empeore, la chaqueta normal, añadiría otro bolsillo dentro de la derecha
La altura de 176 y el peso de 70 XXL del pueblo es perfecto, la calidad es excelente. Entrega 2 semanas a la región de Kemerovo
Descripción precisa, se parece a la foto Para tu dinero buena calidad :) 186, 90 kg tomaron 5XL El vendedor tenía razón para mí. Más se ajustaría a 4kxl.
Bonita chaqueta, como el color
Vino a Kazajstán durante 38 días. La chaqueta es realmente genial, se ve mejor en la vida que en la foto. Calidad de cuero sintético, muy agradable al tacto, como un recto. Ella se llevó a su hijo, y él está en otra ciudad, es delgado y alto, sus manos son largas, temían que las mangas sean cortas, así que tomaron un tamaño más grande, aunque el vendedor aconsejó tomar uno más pequeño, debería haberlo escuchado. La longitud de las mangas era buena. El hijo vendrá, entonces será claro. Sobre el marido puesto, él es bueno, y será más ancho que el hijo. Bueno, la chaqueta no desaparecerá, si mi marido se queda, y mi hijo tomará otra, hasta la primavera, creo) muchas gracias por su comprensión de la calidad del producto y la calidad del producto. Muchas gracias por su comprensión y aprecio.
Todo correcto. Vendedor recomendable.
El producto es tan bonito y hermoso, la entrega es súper rápida, solo 12 días para llegar en Motorola. Recomendar vendedor. Gracias.
Mīksta patīkama kvalitatīva
Tamaño ajuste perfecto vino a cuatro clave de referencia de la clave del producto está en 188cm 82kg la XXL Orden de cocción
Artículo es bueno de hecho gran artículo Relación precio calidad
Producto exactamente describe se como El color es un poco más claro. Buena calidad. El XXL fue un gran pequeño yo, pero nada loco. 1,70 de alto y 80 kg. Compra otro pero pregunta a XL.