ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vendeto.es
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Excelente
Son tupidas y no transparentan, mejor pedir una talla menos para que queden bien, al menos en mi caso.
Muy favorecedor. Talla XL US 6. ¡El envío fue súper rápido, menos de 2 semanas!
Producto de calidad, buen material, vendedor correcto. Solo encontré una pequeña irregularidad en la linea de la costura, pero nada importante.
El tamaño XL se aproximó al ruso 46-48. Excelente sentado, y la longitud es la correcta. Denso, no brille. Mes de entrega a la región de Moscú
Súper. A 46 R L perfectamente sentado
Labai kokybiškos, emiau dydžiu didesnes
Recomendamos un artículo 100% consistente con la descripción y la imagen, puedes tomar en la oscuridad :)
¡Gracias por los pantalones! ¡Clase de calidad! ¡Se enderezó en Año Nuevo! ¡Gracias! Todavía hay una blusa-mi vestido combinado, que no ha llegado
Gran material y grueso
¡Genial! A mi esposa le gustó. 51 en peso, altura 165 cm sentado bien
Me encanta esto. Usar a menudo. Recomendar
Très bien
Entrega rápida
¡Buena утягивают! Te lo recomendamos . La 44 p подошли
Buen producto. La talla se adapta a la talla europea.
Entrega muy rápida a Canadá
Las mallas son buenas, no brillan a primera vista. Pero no se estiran muy bien.
Las polainas a Moscú llegaron rápidamente, alrededor de 2 semanas, el embalaje no está dañado, el producto en sí no se encuentra defectos. El material es bueno, no está caliente, no brilla a través, agradable al tacto, se estira perfectamente. La talla S se coloca en la cintura 62 y las caderas 90, pero la altura de 162 centímetros, para mi gusto, un poco corta de longitud. Pero en general los productos están satisfechos, hechos de manera calitativa, gracias
Pantalón top sentado מצויין como en la imagen
Muy buena calidad. Se sientan perfectamente. Vino con un retraso. Se llevó a sus 44 XL. Se sentaron perfectamente. Altura 160.
¡Polainas Super! En la XS-S el propio Skara, si tienes un S-M, ¡entonces es mejor tomar MKU! Encontrar para aquellos que tienen un reverso plano mayor) el bordado así resalta el lugar donde debe haber un cura, como si fuera mucho y nada) el material y la calidad también están muy satisfechos, yo escribir después del calcetín
Realmente confiada y bonita, elástica como el diablo: D
Genial. Todo ha llegado
Uso la talla M, ordené L para la altura 173 se sienta perfectamente, tela muy bonita, como una segunda piel, mate