ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Muchas gracias, vendedor! Todo, según lo ordenado. La entrega es rápida. Lo recomiendo.
Conjunto muy guay, con el tamaño que suelo tomar-vino. Cómodo y hermoso
Calidad perfecta, el color es tierno, muy satisfecho con la adquisición, encaja en la talla 98/80/100. El fondo de la verdad podría ser un poco más enviado XL. El encaje es suave, parece mucho más caro que su precio. Ordené en la venta 11,11 recibí el 8 de enero.
Todo vino perfectamente. ¡Muchas gracias!
¡Belleza!
La foto coincide. Conjunto muy bonito. Se ve bien. Pecho en pecho pequeño. Los productos están satisfechos. Cose perfectamente.
El lino es fresco, solo que aquí son demasiado pequeños para mí
Super kit La calidad y el tamaño coinciden con la descripción
Buena calidad. ¡Gracias!
A 75D se llevó 75e. El pueblo es bueno, pero era posible 70E. Le pedimos que ponga las bragas XL en OB 96, el vendedor las dejó. Todo el pueblo es perfecto y la calidad es excelente.
¡Conjunto hermoso y suave! Bonito encaje, no se ve barato, por el contrario, muy bueno. Corpiño con tazas finas de espuma, sin pushap. Se ve muy natural. Corpiño cómodo. Hay un tamaño en tamaño. A sus 75 V y el volumen de las caderas 88, todo perfectamente adecuado. Entrega generalmente mega rápida, solo 1,5 semanas. En Kiev entregó un nuevo correo, no udrmail, lo que también es agradable. En resumen, ¡Estoy encantado! ¡Lo recomendamos con placer!
¡Hermoso conjunto! ¡Llevó 80 y según mis parámetros 83-75-93, bragas incluidas en el volumen de 80 go size L, sat perfectamente, el conjunto es suave, se ve caro y al tacto también! Sin duda orden y en un color diferente
¡Me gusta mucho! ¡Gracias!
Hermoso conjunto, el bulto tiene el grosor ideal, delgado y suave. El vendedor, solicitó poner la talla de las bragas más grande y aceptó fácilmente. ¡Muy bien!
He pedido el tercer juego, todo está bien, ¡me gusta! Después de lavar nada cambia, ¡te recomendamos que hagas el pedido!
¡Excelente! "muy bonito, muy buena calidad, encantado con mi compra. Gracias.
Descripción, la calidad está al más alto nivel. Entrega a la región de Samara más de un mes. El material es delicado, según los parámetros rusos 92/80/92/162-80D, ¡solo! (las bragas podrían tener XXL) detrás Hay un gancho especial para recoger correas, si es necesario con una cierta forma de ropa no me gustan los lazos pequeños Aunque pequeños, ¡Pero sigue siendo visible bajo la ropa ajustada! En resumen, siempre los elimino) de lo contrario, ¡sin reclamaciones!⭐⭐⭐⭐⭐Viene con muchos otros pedidos en un paquete)
Descripción, la calidad está al más alto nivel. Entrega a la región de Samara más de un mes. El material es delicado, según los parámetros rusos 92/80/92/162-80C, ¡no está mal! (las bragas podrían tener talla XXL y D Busto) detrás hay un gancho especial para recoger correas, si es necesario con una cierta forma de ropa no me gustan los lazos pequeños Aunque pequeños, ¡Pero sigue siendo visible bajo la ropa ajustada! En resumen, siempre los elimino) de lo contrario, ¡sin reclamaciones!⭐⭐⭐⭐⭐Viene con muchos otros pedidos en un paquete)
Cuando ordené, dije que sería más denso, más paralelo). Abro el paquete y me disgusté, y me di cuenta de que no podría funcionar... Como resultado, cuando se mide, era más conveniente y en tamaño que el segundo pedido en la misma tienda. En su volumen de 75 cm, pedido de 75 tamaños y se acerca directamente, en ninguna parte presiona-no frota. Buena ropa interior para uso diario.
Lo sentimos, pero la mercancía no vino (¡Me gusta mucho esta empresa, siempre fue clara! El dinero fue devuelto inmediatamente, ¡Gracias!
Excelente conjunto, se corresponde totalmente con la foto y la descripción, el encaje es suave y delicado, fábrica de costura, no es inferior a nuestra milavitsa. En ruso 70A pedido 70A, se sienta bien, la taza es pequeña-sólo cubre el pezón, tal vez la Copa B sería más cómoda. Se ve muy bien en un cofre pequeño, lo levanta. Bragas con fuelle de algodón, se le pide poner la talla L y se cumple la solicitud del vendedor.
¡Conjunto elegante! Este es el tercer color, solo el otro color, antes de eso ella toma suavemente melocotón y Lila
En el normal 80c sat well
Color saturado Noble Calidad-¡Deliciosa! El encaje se ve muy lujoso. Lo único, de acuerdo con la tabla de tamaños me encaja en la talla A, pero de hecho no es suficiente, puedes llevarlo con seguridad o con. Bragas XL en el culo 96-bueno, incluso podría L
¡Excelente ropa interior! ¡Haga un pedido osado para un tamaño más grande! Pequeña talla