ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Muchas gracias al vendedor, responde rápidamente y ayuda a no equivocarse. Asegúrate de medirlo antes de realizar el pedido.
Tamaño pequeño
Por desgracia, el tamaño equivocado. Es difícil hacerlo bien.
Quality and size conversion is perfect. Looks very elegant.
El envío de dos semanas a la ropa de San Valentín es muy bonito, en og82 OPG 76 tomó 36/80 y se sentó muy bien, solo las correas son muy incómodas, están rígidas. Bragas en OB 96 sat perfectamente
El producto llegó rápidamente (antes de San Valentín) el tamaño corresponde a la red. Se ve bien. Encaje de alta precisión, las costuras son iguales, las roscas no sobresalen
Lino de excelente calidad, pero un poco no lo adivino con el tamaño. Le pidió al vendedor que colocara otro tamaño de bragas, pero recibió un estándar del kit. Ordenaré otro conjunto
Conjunto muy fresco
Me gustó mucho el kit. La calidad es excelente. Todavía ordenaré otros colores. La verdad era larga.
Todo súper
La calidad es buena en el tamaño todavía no está clara, aún no se ha probado
80 a en og 83 cm, OPG 72 vino bien. Copa espalda a espalda.
Se adapta perfectamente, muy buena calidad
Debería haber comprado 85 B o C
Ordené la talla 80b, en el pecho se sentaba perfectamente en 75b, pero las bragas de tamaño son pequeñas, máximo en S caben
En el 70b ruso pedido 75 V, tal vez valió la pena incluso tomar C. Bragas apretadas
Bien cosido, bonito, suave, agradable al cuerpo. Normalmente uso 85B, pero después de leer las reseñas, he decidido tomar 85C, y se ajusta perfectamente a la talla. Por lo tanto, probablemente tenga sentido tomar una taza para un tamaño más grande. Las bragas se ponen grandes, también vino a mi OB unos 100 cm. El paquete vino lo suficientemente rápido, en 11 días.
Todo está bien, se cree que al tacto será más sintético, pero al tacto locamente suave y agradable, se recomienda. La entrega por el camino también es rápida)
El kit se corresponde con la descripción y las fotos del vendedor. Encaje en el cuerpo es agradable. Por lo general llevar 75A, por consejo del vendedor pedido 75b-just. Bragas m-en las caderas 90-92. Compra satisfecho)
Buena calidad, el tamaño corresponde a la demanda, entrega rápida, ¡puedes tomar!
El kit es demasiado pequeño, incluso la comunicación con el vendedor no garantiza que sea adecuado.
Pedido recibido. La calidad es buena. Gracias.
Hermoso. Las bragas son pequeñas. Correas demasiado lejos, el pecho se cae
¡Envío y entrega muy rápidos! ¡2 semanas a Canadá! La calidad es muy alta. Las bragas eran muy pequeñas y, por desgracias, no me caben, pero sin duda ordenaré otras de esta tienda. 5 estrellas.
Muy bonito y suave. Las bragas son pequeñas. El volumen en la parte posterior es normal. Pero mi taza 70D es un poco pequeña. Entrega de menos de un mes a la zona del Mar Blanco