ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Recibió un conjunto. ¡Súper! Tal calidad ideal ni siquiera se esperaba. El vendedor-respeta. En su 85c-pedido habitual 85d-y no se confundió, ¡toda la clase!
La calidad es excelente) no se ajuste es una pena que la Copa (todavía haré el pedido. La tela es agradable para el cuerpo)
Bonito uno
Un conjunto excelente, como siempre en la ropa interior de calidad de esta tienda. Lo único, cansado de estas bragas con botín transparente. Me gustaría encaje. Ropa interior usada durante mucho tiempo. En los parámetros bajo el pecho 75, con él 88, siempre me pongo el tamaño 75 D, se ajusta perfectamente. Ropa interior muy cómoda. Si eliges el tamaño correcto, ¡estarás satisfecho!)
A mi esposa le gusta mucho el kit. Fresco, calidad a la altura, el tamaño de la cuadrícula se corresponde con el pedido.
Envío muy rápido. Me gusta la ropa, se corresponde con la foto. Ordené mi talla, Todo vino perfectamente. ¡Gracias al vendedor!
¡Conjunto maravilloso! ¡Se sienta perfectamente! Hay un tamaño en tamaño.
Color muy interesante, gris-azul noble, se ve elegante
Debes elegir la tabla de tallas. Todo se corresponde. La parte inferior necesita un tamaño más grande. Pero no se puede hacer en todos los kits. Tenemos que preguntar al vendedor. Entrega un poco más de un mes. Pero creo que es por el Año Nuevo. Vía rastreada. La calidad es buena.
¡Rewelacja! Estoy muy contento. Es mi próximo pedido de este vendedor y napewno no es el último. Muchas gracias.❤
Excelente calidad. Gracias.
Excelente ropa interior.
Ropa interior muy bonita. Se ajusta perfectamente al tamaño. Entrega a la región de Moscú 2 meses.
Un buen juego, con 75 V de compra de 80 v. creo que valió la pena el busto para tomar su tamaño, pero las bragas del tamaño L se sentaron perfectamente en el volumen de las caderas 93 cm. el vendedor responde preguntas rápidamente.
Realmente agradable
Gracias, Lino muy bonito y de calidad. Todo en tamaño.
¡El kit es simplemente maravilloso! En los parámetros og93, OPG 78 llevó 80c, en el Ob 96 le pidió al vendedor que ponga bragas XL, el vendedor aceptó la solicitud. Como resultado, el kit vino perfectamente, nada presiona en cualquier lugar y no presiona, la calidad está en la altura, sin hilos salientes y costuras curvas. Entrega de 3 semanas a yekaterinberg. Para comprar te lo recomendamos de forma clara.
El tamaño se acerca. Uso 85s-85d, dependiendo del estilo. Goma de espuma fina, sin pushap.
Muy bien llegado gracias vendedor te recomendamos
¡El paquete llegó muy rápido! El vendedor envió la mercancía al día siguiente. Con el tamaño de 75 V llevó 80 s, vino bien. Por separado, le pide al vendedor que Ponga la parte inferior de un tamaño más grande, todo está hecho. ¡Muchas gracias por los productos, muy satisfecho!
Excelente bueno
Conjunto de ropa interior muy bien hecho. El encaje es súper. Normalmente uso la talla 75C y aquí kupilíam 75 D y es bueno. Se me ataron las bragas talla M. Wygląda better? By en talla L pero ya es un pequeño problema. Para estos precios recomendados
¡Como siempre, perfecto!
La calidad es excelente, pero después de leer las reseñas sobre malomernoti ha pedido una taza con, en vano, reordenaré.
El paquete llegó en 14 días, directamente antes del 8 de marzo, por lo que El regalo fue un éxito. La calidad es buena, suave, le gusta a la chica. Tome el tamaño en tamaño con la ropa que se vende en Ucrania y viene perfectamente.