ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vendeto.es
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Me gustó. El tamaño es pequeño.
Al principio me molestaba que la bolsa fuera pequeña. Pero luego Puse todo lo que uso en grande. Así que la compra es feliz. Forma inusual y asas cómodas
Gracias al vendedor por la rápida entrega de pedidos bien embalados-¡20 días y productos de calidad! La bolsa es maravillosa: de una piel sintética densa, como en la imagen. El vendedor lo Embaló cuidadosamente-ni siquiera se desplomó en ninguna parte en la curva-¡Gracias por esto! La bolsa es hermosa, el color caqui es increíble. Hay un olor pequeño, creo-se desvanecerá. El vendedor puso dos llaveros de regalo, muy bonito. Aconsejo a todo el mundo de este vendedor atento y una bolsa genial. El vendedor obtiene más beneficios y bienestar en la tienda.
TODO PERFECTO. PRODUCTO DE CALIDAD. ENVIO BASTANTE RAPIDO.
Entregado rápidamente. Cosido cualitativamente, no hay defectos. Pero si la calidad del material de cuero ecológico, o los accesorios no son muy, da una impresión incluso más barata de lo que cuesta. Le daré a La sobrinita, la edad joven es normal.
todo conforme llego a tiempo.
La bolsa es de calidad, el tamaño es pequeño. Hay un olor, pero estoy seguro de que se desvanecerá rápidamente. No es muy conveniente obtener nada de la bolsa debido a la forma y las asas. ¡Pero se ve muy elegante! Lo recomiendo. ¡Embalado en tres capas! Seguimiento de código de seguimiento
Calidad restante
Control muy bien comprado
Todo como en la foto y en la descripción. ¡Muy satisfecho! ¡Y gracias por el pequeño regalo dentro de la bolsa! La entrega rápida también se complace.
Lo mismo que la imagen realmente bonita espera que dure
Lo tengo. Es muy bonito y me encanta
Como en la imagen. Bien empaquetado
Perfecto
Me encanta esta bolsa. Es muy bonito. La calidad es buena y muy buena. Gracias saller.
Gracias. Soy feliz
La bolsa llegó muy rápidamente, ¡la calidad es excelente! ¡Esto valdrá al menos 2500-3500 en la tienda! ¡La compra es feliz! ¡Lo recomendamos!
La bolsa es más pequeña de lo esperado. Pero es muy guay) ¡llegó casi sin pliegues! Entrega a San petesco un mes y medio.
¡Bien empaquetado! ¡Envío rápido! ¡Perfecto!
Realmente top muy bonito solo el olor se siente un poco fuerte al principio