ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
3-15 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Me encanta esta bolsa. Es muy bonito. La calidad es buena y muy buena. Gracias saller.
Gracias. Soy feliz
La bolsa llegó muy rápidamente, ¡la calidad es excelente! ¡Esto valdrá al menos 2500-3500 en la tienda! ¡La compra es feliz! ¡Lo recomendamos!
La bolsa es más pequeña de lo esperado. Pero es muy guay) ¡llegó casi sin pliegues! Entrega a San petesco un mes y medio.
¡Bien empaquetado! ¡Envío rápido! ¡Perfecto!
Realmente top muy bonito solo el olor se siente un poco fuerte al principio
La bolsa es más bonita de lo que se había pensado. ¡Ella es hermosa! Estoy encantado. El color es super delicado. Recomendar.
Excelente calidad de verdad, por 15 euro es impecable
No he rechazado mi cortacésped, me he dado la vuelta
Estoy muy contento con la compra. Bolso elegante, espacioso y a la vez pequeño y ordenado. Las costuras son lisas, no hay olor y están cerca. Los productos estaban bien embalados, por lo que la bolsa no se arrugaba. Muchas gracias al vendedor por este producto de calidad.
No grande, bastante espacioso. El modelo y el color corresponden a la descripción.
Bolsas excelentes, calidad, pedidos de hasta 2)
He pensado que sería un poco más, pero en general me gusta cómo se ve
Todo como en la imagen, vino en un mes, pero LOL long enviado, más de dos semanas
La bolsa no está mal, pero es una pena que en el medio no haya compartimentos y bolsillos, la calidad corresponde al precio, gracias al vendedor, ¡lo recomendamos!
El color es genial. La bolsa también. El único problema es la parte posterior de la bolsa. Desarrollado una marca arrugada debido a la falta de bolsa de aire en su interior. También tiene un llavero gratis.
Todo como de costumbre rápido, calidad de la bolsa. No hago el pedido por primera vez
Parfait
Es pequeño, pero en cualquier caso estoy satisfecho
¡Feliz con la compra, muy rápidamente vino el pedido, la bolsa se ve muy Rica! Les aviso a todos
La bolsa está fresca, como en la foto. Lo único que parece un poco más ligero y brillante. En la vida más cerca del gris que del verde. Un poco arrugado durante el transporte, TK el vendedor lo dobló y no dejó nada dentro. Espero que se aclare a tiempo. En mi ciudad, en la región de Moscú, en el centro comercial, compraron lo mismo por 2000 con más de: No superé una semana de calcetines. Espero que este sea más fuerte. El precio es bastante adecuado.
Bolso pequeño maravilloso
Bolsa muy fresca el verdadero olor fuerte era pero no es critico
Vino por un mes, ¡buena calidad!)
¡Excelente calidad y envío rápido de mensajería en casa! ¡Súper!