ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de VendeTo (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://vendeto.es
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
es de lycra, pero no es brillante como se ve en la foto. Pero aún así quedé muy satisfecha con la compra.
Impresionante, muy buena calidad y diseño. Muy recomendable
Estoy muy contento con la compra. Me encanta el Zentai. Viene con algunos detalles de costura, pero nada que no podamos arreglar fácilmente. Llegó en 25 días. También pedimos un hombre araña lejos de casa Zentai y también nos encanta.
¡Muy buena combinación! ¡Lo amo! ¡Me queda perfectamente! (He tomado a medida) lo recomiendo
Mido 1,78 cm de alto y 73 kg. Encaja un poco apretado, tal vez debería ir un tamaño más grande. La calidad y la impresión son muy buenas.
¡Artículo según la descripción! Muy buena calidad. Recomendamos este artículo.
Excelente calidad y rápido envío
Perfecto llegó en menos de un mes aquí en Brasil
¡Increíble! Gran calidad y envío bastante rápido. Me encanta :)
Excelente disfraz Mera. Se ajusta perfectamente, soy un tamaño del Reino Unido 16-18 y ordené el XXXL. Gracias x
Bonito traje
Muy bonito, el envío fue muy rápido y la talla queda perfectamente. El traje es muy favorecedor y queda increíble. Tallas exactas. Muy satisfecha.
Bonito traje, exactamente como se espera
En el crecimiento de 177 y 93/68/99, m, todo está bien, es necesario suturar en la parte inferior de la espalda, y luego resulta demasiado grande.
117, libras. ¡Pequeños ajustes perfectos!. Hable con la empresa para solicitar enviarlo sin perder tiempo porque tenía una fiesta privada antes de Halloween y lo hicieron de inmediato. ¡Y el producto llegó en menos de 10 días! ¡Increíble! Las empresas que no les importa no leyeron los mensajes, pero esta gente fue muy educada y nos ha ayudado a tener el producto antes de tiempo. ¡Gracias por eso! ¡La calidad es excelente y el servicio y la comunicación son de 5 estrellas!
¡El traje es genial! Lo único que empuja firmemente el pecho
Producto de calidad increíble, se ajusta como guante w y envío rápido. Aproximadamente 2 semanas y media
Realmente muy bueno
¡Este disfraz fue un éxito! Tan buena calidad por el costo y lo recibí en aproximadamente 2 semanas. Solo la parte inferior es que se estiró un poco después de usarlo durante 8 horas y bailar toda la noche. ¡Todavía lo recomendamos!
Todo está bien, como en la descripción, se produjo rápidamente, en la Oficina de Estadística de 10 a 15 días. Ligeramente sobresale en los bordes de las caderas, se cose de forma extraña, pero en general la vista no se estropea. Brillante, apretado.
Estoy muy contento con mi compra
¡Traje de excelente calidad! Estoy muy contento con la compra, cosido cuidadosamente, la tela es agradable al tacto y se estira. Para talla 46 ruso talla L, sat perfectamente
Ha llegado bien empaquetado. Muy buena calidad/precio. Subiré fotos cuando me lo pruebe
¡Este traje es genial! Di mis medidas y las personalizaron. Soy muy alto y encaja perfectamente.
¡אוברול exactamente como la imagen Noah es muy es relativamente rápido! ¡Estoy satisfecho!